主办单位:
宁波市海曙81890求助服务中心
协同单位:
全区各部门
场景简介:
81890“首问首接,有求必应”平台汇集了首问电话及民生e点通网络帖文,通过全方位感知问题信息、分级分类优化流转办理、多渠道提升闭环效能等功能建设与使用,切实解决了群众诉求表达渠道分散、群众诉求处置时效低、效果差;政府部门间壁垒显著存在、海量数据应用不足、诉求办理结果评估等问题,通过探索高效完善的新流程新体系,促进事件处置高效闭环,力求全面精准高效地排企业之忧、纾民生之困、解基层之难。